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重疾險理賠保險公司怎么調查?
已有107人看過 提問于2022-04-18 16:11:53

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常見的理賠調查手段有以下幾種:

    

其中,醫保卡信息、醫院就診記錄以及體檢記錄,是最常規的調查方向,大多數理賠案件,都會有這個核查流程。面訪,倒不是必需的,一般會根據案件的復雜程度,決定是否進行。如果確定面訪,被保人往往是必要的面訪對象,除此之外,還可能面訪其親朋好友、同事等,全過程都會錄音。
另外,保險公司之間,也會“數據共享”。雖然理論上,調查人員只能查詢用戶在本公司的投保及理賠數據,但是保險理賠的圈子有限,想要通過關系查到其他保險公司的數據,其實易如反掌。
主要的理賠調查的手段就是以上五種,但考慮到調查成本,并不是所有案件,都會經歷這五個步驟。哪些案件具體用到什么調查方法?一般會調查到何種程度?這些都是沒有標準答案的,要具體情況具體分析。
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